Tại sao doanh nghiệp cần có website

Trong thời đại công nghệ số hiện nay, sức mạnh của công nghệ thông tin là điều không thể phủ nhận. Ứng dụng thành tựu vĩ đại của nhân loại vào việc kinh doanh là việc làm thông minh và vô cùng thời thượng. Tuy nhiên, nhiều chủ doanh nghiệp còn băn khoăn và chưa hiểu rõ được giá trị và tầm quan trọng của thiết kế website. Vậy website là gì? Tại sao doanh nghiệp cần có website? Nội dung dưới đây sẽ là câu trả lời cho bạn!

Trang web là gì? Hay website là gì?

Trang web hay website là giao diện được hiển thị trên trình duyệt web khi người dùng đang sử dụng internet truy cập vào bất kỳ domain (tên miền) nào. Website có 2 dạng là trang web tĩnh và web trang động.

Tất cả các website đang hoạt động trên internet đều được xây dựng giao diện web bằng HTML, CSS và ngày nay còn có cả JavaScript.

Tại sao doanh nghiệp cần có website?

Website đã trở thành một phần thiết yếu của cuộc sống. Đặc biệt, trong thời đại kỹ thuật số ngày càng phát triển, các nền tảng xã hội phát triển nhanh chóng, thì website chính là cầu nối quan trọng giữa doanh nghiệp đến với khách hàng trên toàn quốc! Hãy cùng Mypage điểm qua 15 lý do để giải thích tại sao doanh nghiệp cần có website nhé!

1. Tăng khả năng tiếp cận khách hàng

Giả sử doanh nghiệp của bạn không có website riêng, khách hàng sẽ chỉ có thể mua sản phẩm, nhận dịch vụ và tương tác với chủ doanh nghiệp trong giờ hành chính. Điều này khiến các dịch vụ cũng như hoạt động của doanh nghiệp bị giới hạn. Tuy nhiên, mọi thứ sẽ thay đổi nếu doanh nghiệp xây dựng một trang web riêng. Không bị giới hạn về thời gian, không gian, tăng khả năng bán hàng và tiếp cận khách hàng mọi lúc mọi nơi.

2. Tăng phạm vi bán hàng

Một cửa hàng địa phương có thể thu hút được khách địa phương nhưng lại hạn chế đối với những khách hàng ở những khu vực khác. Tuy nhiên, khi doanh nghiệp xây dựng một trang web riêng thì phạm vị khách hàng sẽ không bị giới hạn. Cơ hội nhận được đơn đặt hàng của khách từ khắp mọi nơi trên đất nước. Thậm chí, doanh nghiệp có thể mở rộng việc kinh doanh ra cả thị trường quốc tế chỉ với một thiết kế web chuẩn SEO.

3. Tăng tính tương tác

Khi có một trang web riêng, doanh nghiệp sẽ giúp khách hàng tìm kiếm một cách nhanh chóng các sản phẩm và hiển thị những dịch vụ mong muốn. Điều này làm giảm bớt thời gian tìm kiếm cho khách hàng và giúp doanh nghiệp dễ dàng bán được hàng hơn.

Lấy ví dụ: Doanh nghiệp chỉ có Fanpage bán hàng, các sản phẩm được đăng trên Fanpage sẽ bị trôi dần theo thời gian khi doanh nghiệp update bài viết mới. Khách hàng khó tìm lại hoặc lựa chọn các sản phẩm cần mua. Lúc này, thiết kế website bán hàng chính là sự lựa chọn thích hợp và tối ưu nhất cho việc kinh doanh của doanh nghiệp.

4. Xúc tiến kinh doanh hiệu quả

Các phương án để xúc tiến kinh doanh thông thường là quảng cáo trên báo chí và các phương tiện thông tin đại chúng. Tuy nhiên, chi phí cho các loại hình này lại quá cao trong khi xây dựng một website riêng, doanh nghiệp chỉ phải mất một khoản nhỏ cho việc đầu tư và bảo trì trang web theo định kỳ.

5. Dịch vụ khách hàng hiệu quả

Không chỉ giúp khách hàng tìm được sản phẩm ưng ý mà còn cung cấp các dịch vụ chăm sóc khách hàng nhanh chóng và hiệu quả. Website ngày nay có thể tích hợp hệ thống chat trực tuyến trên web hoặc chat qua Zalo, Messenger đều được. Nhờ đó, những thắc mắc và câu hỏi của khách hàng về sản phẩm sẽ được phản hồi nhanh chóng và nhận được đánh giá tích cực.

6. Nền tảng cho sản phẩm bán hàng

Mọi người luôn bận rộn với guồng quay của công việc vì vậy, họ có rất ít thời gian để đi mua sắm. Đó là lý do tại sao, mua sắm trực tuyến đang dần lên ngôi. Các trang web là nền tảng tốt để giới thiệu sản phẩm và bán hàng. Điều này không chỉ phù hợp với khách hàng địa phương mà còn với khách hàng trên toàn thế giới.

7. Xây dựng thương hiệu

Xây dựng thương hiệu là điều đáng quan tâm của một doanh nghiệp và trang web sẽ giúp doanh nghiệp làm điều này. Nó phản ánh một hình ảnh chuyên nghiệp thông qua giao diện và các hoạt động của doanh nghiệp. Địa chỉ email, tên miền và cách giao tiếp với khách hàng qua web giúp doanh nghiệp xây dựng uy tín, tạo dựng thương hiệu và truyền bá hình ảnh trên toàn thế giới.

8. Xác định khách hàng tiềm năng

Với sự giúp đỡ của các hình thức trực tuyến, các cuộc điều tra có sẵn trên web, khách hàng có thể để lại ý kiến của mình, truy vấn và thể hiện quan điểm về doanh nghiệp. Chi tiết cá nhân của khách hàng như tên, số điện thoại liên lạc, email,,… đều sẽ được gửi đến website, doanh nghiệp sẽ tìm được các khách hàng “ruột” đầy tiềm năng.

9. Dễ dàng tuyển dụng

Một trang web được xây dựng tốt còn có thể là nguồn trợ lực để tuyển dụng nhân viên cho tương lai. Vị trí tuyển dụng việc làm có thể được quảng cáo trên web. Các ứng cử viên quan trọng, phù hợp với vị trí doanh nghiệp đang tìm kiếm có thể nộp hồ sơ trực tuyến hoặc gửi vào địa chỉ email của công ty. Bằng cách này, khâu tuyển dụng sẽ trở nên dễ dàng hơn rất nhiều. Và doanh nghiệp cũng có thể tiết kiệm được các khoản phí cho các trang tuyển dụng.

10. Tăng năng lực cạnh tranh

Một doanh nghiệp nhỏ có trong tay một trang web sẽ có lợi thế cạnh tranh với các đối thủ “nặng ký” khác. Trên thực tế, các đối thủ cạnh tranh không có trang web thì các khách hàng sẽ có xu hướng chuyển sang những doanh nghiệp có trang web vì ở đó họ có thể thỏa mãn được nhu cầu mua bán của bản thân.

11. Cập nhật thông tin một cách nhanh chóng

Thông tin mới nên được chia sẻ với khách hàng và điều này trang web có thể hoàn thành một cách xuất sắc. Không chỉ cập nhật thông tin nhanh chóng, tải lên trang dễ dàng mà còn tốn ít thời gian cũng như công sức. 

Trước đây, khi doanh nghiệp có thông tin mới muốn chia sẻ đến khách hàng thường sử dụng phương thức phát tờ rơi quảng cáo. Tuy nhiên, với cách thức này doanh nghiệp phải chi trả một số lượng không nhỏ tiền in ấn, phát hành cũng như thời gian quảng bá. Nếu sử dụng trang web, doanh nghiệp chỉ cần thu thập thông tin, tải lên trang và chờ đón phản hồi.

12. Dễ dàng lấy ý kiến phản hồi từ khách hàng

Lấy ý kiến của khách hàng là việc làm quan trọng giúp doanh nghiệp nắm bắt tâm lý khách hàng và có chiến lược thay đổi phù hợp. Thông tin phản hồi từ khách hàng có thể dễ dàng thu thập được thông qua trang web. Bởi, khách hàng có thể tự do cung cấp thông tin riêng tư, không bị miễn cưỡng và đặc biệt là không mất quá nhiều thời gian.

13. Phân tích sản phẩm

Trang web có thể vừa sử dụng để quảng bá sản phẩm mới, kiểm tra tình hình phát triển của sản phẩm trên thị trường, vừa tăng doanh số bán hàng cho các sản phẩm cũ. Khi những chỉ số thông tin được hiển thị trên trang web, doanh nghiệp có thể xác định vị trí sản phẩm của họ đang ở đâu, được đón nhận hay không, hiểu được những ưu nhược điểm để từ đó đề ra những bước đi đúng đắn.

14. Hạn chế rủi ro

Không nhất thiết phải có website mới có thể kinh doanh trên internet. Rất nhiều người kinh doanh đã nghĩ như vậy! Cho đến khi Fanpage của họ bị Report, không thể chạy quảng cáo được nữa. Kênh Tiktok bị hạn chế hiển thị, không phát hành được sản phẩm mới. Sàn TMĐT gỡ gian hàng, vi phạm nội quy, … . Lúc này, website vẫn chính là chân ái. Website thuộc quyền sở hữu của chính doanh nghiệp, không phụ thuộc, không dựa dẫm, không biến mất vô cớ!

15. Ổn định, bền vững và phát triển

Không có rủi ro, đồng nghĩa với việc kinh doanh trên internet của doanh nghiệp sẽ ổn định. Khi việc kinh doanh ổn định, website hoạt động lâu ngày sẽ tự sinh tính bền vững. Khi website có “tuổi”, việc phát triển thương hiệu, phát triển Marketing, SEO sẽ trở nên dễ dàng và thuận lợi hơn rất nhiều so với những người mới bắt đầu. 

Những lý do trên đây cho chúng ta thấy “Tại sao doanh nghiệp cần có website riêng”. Vậy thì bạn còn chờ gì nữa, hãy lên kế hoạch xây dựng website cho doanh nghiệp của mình ngay hôm nay, bằng cách lựa chọn một mẫu trong kho giao diện web của chúng tôi.

Khi có nhu cầu thiết kế website, quý khách vui lòng liên hệ:

Công ty TNHH Công Nghệ MyPage

Địa chỉ: 27 Hoàng Hoa Thám, Phường 6, Q. Bình Thạnh Tp HCM

Điện thoại: (028) 6682 8883 –  0938 771 797

Email: support@mypage.vn